财福在线系统提示为非法IP地址怎么办？

答：当系统提示为非法IP地址时，请通过http://zccw.zhongcaicloud.com/ZhongCaiCaiWu/getip.jsp填写单位名称、姓名、身份证号，提交最新的IP地址，并在财务公司的业务群里留言，请求变更IP地址。后台工作人员会及时变更并答复。

财福在线系统无法连接主机怎么办？

答：此时，首先请检查财福在线系统地址簿的设置是否正确，电信用户地址栏内填写“122.224.203.234”，网通用户地址栏内填写“123.157.209.90 ”。

若确定无误仍无法连接主机，请及时在财务公司的业务群里留言。

福在线系统过程中注册NetTerm，输入验证码后提示验证码错误，怎么办？

答：建议在安装软件的压缩文件里找到文本文件“readme.txt”，将name: 后的内容复制粘贴到“Registration name：”的空白框中，将验证码sn: 后面的内容直接复制粘贴到“Registration code：”的空白框中，避免手工输入造成的错误。